Američka savezna država Teksas podnijela je tužbu protiv kompanije Netflix, optužujući streaming platformu da bez pristanka korisnika prikuplja i koristi podatke djece i odraslih, te koristi „ovisnički dizajn“ kako bi korisnike zadržala što duže na platformi.
Državni tužilac Teksasa Ken Paxton tvrdi da Netflix „špijunira“ korisnike i bilježi milijarde podataka o njihovom ponašanju tokom korištenja platforme, uprkos ranijim tvrdnjama kompanije da ne monetizira korisničke podatke.
U tužbi se navodi da Netflix prati šta korisnici gledaju, na šta klikću i koliko dugo zadržavaju pažnju na određenom sadržaju, dok funkcije poput automatskog pokretanja sadržaja dodatno podstiču dugotrajno korištenje aplikacije.
Tužitelji tvrde i da je Netflix od 2022. godine dijelio dio prikupljenih podataka sa komercijalnim brokerima podataka kako bi povećao prihode od oglašavanja.
Iz Netflixa su odbacili optužbe, navodeći da kompanija ozbiljno pristupa zaštiti privatnosti korisnika i posluje u skladu sa zakonima o zaštiti podataka.
Slučaj dolazi u trenutku kada su velike tehnološke kompanije sve češće pod pritiskom zbog dizajna aplikacija i funkcija poput „autoplay“ i beskonačnog skrolanja, za koje stručnjaci tvrde da mogu izazvati zavisnost kod korisnika, posebno djece i mladih.
