Amazon je u srijedu objavio da će globalno otpustiti 16.000 radnika u drugom krugu smanjenja u posljednja tri mjeseca. Kompanija tako restrukturira poslovanje nakon prekomjernog zapošljavanja tokom pandemije i širenja korištenja alata zasnovanih na umjetnoj inteligenciji (AI).
Ovo smanjenje dio je šireg plana da se ukupno skine oko 30.000 korporativnih radnih mjesta, uključujući zaposlenike u Amazon Web Services, maloprodaji, Prime Video i odjelu ljudskih resursa. Krajem oktobra Amazon je već otpustio 14.000 radnika u uredskim pozicijama. CEO Andy Jassy tada je naglasio da kompanija mora smanjiti birokraciju, broj menadžera i pojednostaviti operativne procese.
Beth Galetti, starija potpredsjednica za ljudske resurse i tehnologiju, pojasnila je da ovo nije početak stalnog ritma smanjenja radne snage i da ne planiraju najavljivati masovna otpuštanja svaka nekoliko mjeseci.
Ovo smanjenje također pokazuje kako AI mijenja radnu dinamiku u kompanijama. Novi AI alati pomažu u obavljanju svega, od rutinskih administrativnih poslova do složenih zadataka, brže i preciznije nego ikad prije, što kompanije potiče da ih sve više koriste. Jassy je prošlog ljeta rekao da će šira primjena AI dovesti do automatizacije poslova i smanjenja radne snage u korporacijama.
Iako se radi o 30.000 radnih mjesta, to je mali dio od ukupno 1,58 miliona zaposlenih u Amazonu, ali gotovo 10% korporativnog osoblja. Većina zaposlenika radi u skladištima i centrima za ispunjavanje narudžbi.
Amazon, zajedno s drugim tehnološkim gigantima poput Meta Platforms i Microsofta, značajno je povećao zapošljavanje tokom pandemije, a sada restrukturira radnu snagu kako bi smanjio troškove i povećao efikasnost.
Kompanija također ulaže u robotiku u skladištima kako bi ubrzala pakiranje i isporuke, smanjila potrebu za ljudskim radom i smanjila troškove poslovanja. Amazon će svoje kvartalne rezultate objaviti sljedeće sedmice.
